Attualmente per chi ha un reclamo da lamentare per un volo Low Cost, l’unica via è scrivere alla compagnia coinvolta nel disservizio. Di fronte a problemi gravi però può essere utile scrivere anche all’Enac (Ente nazionale dell’aviazione civile italiana) perchè può emettere giudizi utili in fase di conciliazione. Nel sito www.enac-italia.it si trovano gli indirizzi mail necessari, oppure si può chiamare al numero verde 800898121 per avere risposte dal vivo da parte dell’istituzione.
