Se ti capita la sventura di non ricevere il bagaglio imbarcato in un volo Low Cost o riceverlo danneggiato devi subito recarti nell'ufficio "Lost and Found" dell'aeroporto, aprire un rapporto e segnalare lo smarrimento o il danno subito. Il reclamo deve essere inviato alla compagnia aerea in forma scritta, usando uno degli appositi moduli P.I.R. (Property Irregularity Report). In caso di danno il reclamo potrà essere inviato entro 7 giorni dal momento della consegna , ma così il passeggero dovrà dimostrare che è stato subito durante il viaggio aereo, con le difficoltà del caso…
